1. Como personalizo meu produto?
Após a compra, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando o nome, foto e demais dados para personalização.

2. Qual o prazo de produção?
O prazo para produção é de até 7 dias úteis após aprovação da arte personalizada.

3. Enviam para todo o Brasil?
Sim! Trabalhamos com envio para todo o território nacional.

4. Posso pedir um modelo diferente?
Sim! Aceitamos encomendas especiais. Fale conosco para criarmos algo único para você.

 

5. Como cuidar do meu produto magnético?
Limpe com pano seco ou levemente úmido. Evite produtos abrasivos para garantir a durabilidade.

6. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:          

7. Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

8. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: 

9.Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

10. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

11. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

12. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.